德國網購kiddies24 - 下訂篇

繼上篇在kids comfort購物退訂後  轉向價格次優的kiddies24
有認真研究kiddies24運費計算方式  是以貨物的重量來計算 (32kg以內75歐)
一一比對網站上估計的貨物重量(含包裝材料)總和剛剛好是32kg
但有個杯架預估是0kg  有點擔心會不會最後出貨時超重運費又要增加 也寫信去問了客服
很有效率地在當天下班時間左右也收到回信  確認運費無誤

在準備下單付款前  又寫信詢問是否有coupon  以及能先出有貨的商品(有個缺貨的商品需等到2月初)
但這次等到了隔天才收到回信  等待的期間有點煎熬阿 XDD
回信說目前沒有coupon  可以分開出貨運費也不變

在等回信時也查到很多對岸的討論文章
有大陸人寫信跟這位客服Anca要到了coupon
有個提供kiddies24 coupon網站可以上去找 http://www.gutscheinsammler.de/gutscheine/kiddies24
再來  有看到kiddies24網站上說可以要求分開出貨
有大陸人收到部分商品的出貨通知
看這些討論還會看到一些滿有趣的內容  比如跟客服要求運費便宜點 或銀行轉帳手續費賣方吸收等等

收到回信後更放心的下訂了  可以分開出貨真的很方便
(網路上有人從店家出貨到收到貨花了兩個月...當然也有很快就收到了例子~)
因為朋友的東西缺貨要等  她要用到的時間也比較晚
若一定要貨齊了才出貨  就擔心趕不上我的時間了
真的要大推這家貼心的服務~

kiddies24購物心得
1. 客服回信速度適中
第一封信當天就收到回信了  但第二封等到隔天
猜想是英文客服只有Anca一人吧(?)
大陸的文章中提到的客服也是她  或許我剛好遇到她請假的日子
2. 分開寄送的服務優
如上面提到的  有急需時可以先出有貨的商品
3. 適合買多樣東西
運費75歐有32kg的額度  能盡量用完最划算
以一台推車來說 貨物重量約十幾公斤 單買一台的運費(75歐)就比kids comfort(60歐/一箱)貴了
省下來的錢可以補貼繳關稅

kiddies24購物時程表:
1/14 詢問運費 當天收到客服回信
1/15 再詢問 coupon 與分開出貨
1/16 收到客服回信並下單付款
1/18 收到出貨通知信
1/23 已抵達台灣 (1/24 update)
1/24 已過海關查驗
1/27 投遞成功 (1/27 update)

接下來就期待商品到台灣了~~

回家來等開箱了 :) (1/27 update)